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自費率が自然に上がるマーケティングプログラム

歯科医院の経営改善の決め手になるのが自費率のアップです。
しかし、そのための手法に無理があったり、現実的ではない数値目標を掲げるなら現場は疲弊し、サービス業としての本質から外れてしまいます。
盛んに歯科医院のサイバルテーマとして「自費率アップ」が掲げられ、そのための手法が提唱されていますが、私どもの経験から申し上げれば、サービス業として当たり前のマーケティング活動を実践していけば、自費率は自然にアップします。
そして、この「自然に」が最も重要なマーケティング・テーマとなるのです。
歯科医院の再生
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- 2010.10.15
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